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| Liefer- und Versandkosten |
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Kurzfassung:
| Versandkostentabelle |
innerhalb Deutschland |
EU-Länder nach Zone 1 DHL |
Schweiz nach Zone 2 DHL |
| Warenwert |
bis 100 EUR |
ab 100 EUR |
bis 100 EUR |
ab 100 EUR |
bis 100 EUR |
ab 100 EUR |
| Vorkasse |
8,50 EUR |
0,00 EUR |
18,50 EUR |
10,00 EUR |
bis 10kg
22,00 EUR |
bis 10kg
17,00 EUR |
| Nachname |
8,50 + 4,00 (+2,00) EUR |
4,00 (+2,00) EUR |
nicht möglich |
nicht möglich |
nicht möglich |
nicht möglich |
Bei Kleinteilen*), Sendungen mit geringem Volumen (max. 29cm x 29cm x 19cm) und einem Gewicht bis 20kg fragen Sie uns bitte nach günstigeren Versandkosten an.
Nach Rücksprache mit uns sind folgende Versandkosten möglich: |
| Vorkasse Kleinteile |
5,00 EUR |
0,00 EUR |
13,50 EUR |
5,00 EUR |
nicht möglich |
nicht möglich |
| Vorkasse Briefsendung |
3,00 EUR |
nicht möglich |
5,00 EUR |
nicht möglich |
5,00 EUR |
nicht möglich |
*) Kleinteile (werden im Warenkorb automatisch berechnet):
Kleinteile: z.B. Schwimmbrillen, Tauchmasken, Füßlinge, Shorty, Schnorchel (keine Mittelschnorchel), Bleistücke, Ersatzteile, Schläuche, Bücher, Bekleidung, Schwimmtools wie Paddel, Trainer...
Langfassung:
Allgemeines zu Versand und Versandkosten
Alle aufgeführten Versandkosten enthalten die gesetzlich festgesetzten MwSt..
Sofern die Ware ab Lager lieferbar ist, dauert der Versand nach Zahlungseingang in der Regel 2 bis 4 Werktage. Wir bitten Sie, uns per E-Mail zu benachrichtigen, falls die Ware nicht innerhalb von fünf Werktagen bei Ihnen eintrifft und Sie im Voraus nicht per E-Mail informiert wurden, dass sich die Lieferung verzögert.
Lieferung/Versandkosten innerhalb Deutschlands:
Wir versenden Bestellungen mit DHL oder Hermes. Innerhalb Deutschlands gelten die angegebenen Versandkosten bis einschließlich 25 kg.
Lieferung/Versandkosten außerhalb Deutschlands:
Wir versenden Bestellungen mit DHL in die Länder nach Zone 1.
Zone 1: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich (außer überseeische Gebiete und Departements), Griechenland, Großbritannien, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Zypern
Dabei gilt immer Vorkasse, Pakete bis 10kg, bei 10-20kg +10,00 EUR
Wir versenden Bestellungen mit DHL in die Länder nach Zone 2.
Zone 2: Andorra, Lichtenstein, Norwegen, Schweiz, Vatikanstadt
Dabei gilt immer Vorkasse, Pakete bis 10kg, bei 10-20kg +10,00 EUR
Wir versenden Bestellungen mit DHL in die Länder nach Zone 3/4 Kosten auf Anfrage.
Zone 2: Armenien, Aserbaidschan, Bosnien-Herzegowina, Georgien, Gibraltar, Island, Kasachstan , Kroatien, Mazedonien, Moldau (Republik), Montenegro (Republik), Russische Föderation, Serbien (Republik), Türkei, Ukraine, Weißrussland
Dabei gilt immer Vorkasse
Weitere Länder auf Anfrage.
Rücksendungen, Reklamation, Fehlmengen, Falschlieferung:
Reklamationsartikel senden Sie uns bitte frankiert mit einer ausführlichen Fehlerbeschreibung, sowie einer Rechnungskopie an unsere Adresse. Bei berechtigten Reklamationen übernehmen wir die Rücksendekosten für ein einfaches DHL Paket. Unfreie Reklamationen können von uns nicht angenommen werden! Bei Transportschäden oder Fehlmengen müssen Sie uns zwingend innerhalb von 24 Stunden nach Paketerhalt telefonisch oder per E-Mail informieren!
Achtung: Informieren Sie uns vor der Rücksendung bitte per E-Mail oder telefonisch.
Unfrei eingesandte Rücksendungen werden nicht erwünscht, die erhöhten Kosten (z.B. DHL 12,00 EUR) werden den Kunden in Rechnung gestellt. Wir erstatten Ihnen nach Eingang der Ware umgehend den Kaufpreis unter Berücksichtigung der vorgenannten Punkte. Für die Rücksendung können wir ihnen einen Rücksendeschein zusenden, bei Rücklieferungen unter 40 EUR berechnen wir eine Gebühr von 5 EUR.
Rücklieferungen:
Wenn bei Rücklieferungen der ursprüngliche Bestellwert unter 100 EUR fällt, werden die Versandkosten für die Lieferung fällig. Im Allgemeinen werden diese Versandkosten mit den Kosten der Rücksendung durch den Kunden abgegolten.
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